Miten voin parantaa sivuston konversioprosenttia? |

Kysymys 1.

Mitä tarkoitat muuttamalla? Tarkoitatko, että joku vastaa yksinkertaisimpiin toimintoihin, kuten "lue lisää täältä" tai myy itseäsi tuotteesta tai palvelusta?

Tässä tarkoitat kahta eri tapaa mitata verkkosivustoasi. "Lue lisää tästä" on se, mitä kutsuisin muuttujaksi, joka vaikuttaa tulosprosenttiin. Sanoin tällaisia ​​muuttujia "Micro Conversions", koska ne ovat kaikki pieniä (mikroskooppisia) askeleita kohti täydellistä konversiota. Mikro-muuntaminen on jotain, jonka pitäisi testata ja mitata. "Lue lisää täällä" saattaa saada huonomman klikkausprosentin kuin "Klikkaa tästä saadaksesi tietää, kuinka voitat kuukausittaisen vintageviiniä." Joten parantamalla tätä napsauttamalla, saat selaamasi henkilön tekemään toisen pienen askeleen kohti lopullinen verkkosivuston tavoite. Näin voit parantaa yleistä muuntokurssia, joka tässä tapauksessa on saada joku rekisteröityä tai tilata voittaa kuukausittainen vintageviini. Mikro-konversioita voidaan seurata mittaamalla linkkien napsauttamista tai sisällön lukemisaikaa tai otsikoiden ja kopioiden poistumisprosenttia. Täysi muuntaminen on saada kävijöitä tekemään mitä haluat heidän tekevän. Esimerkkinäni se rekisteröisi viinin hankkimiseen, mutta se voisi tilata uutiskirjeen, ladata äänitiedoston, ostaa tuotteen, myydä palvelun tai mitä tahansa, mutta sen pitäisi kuvastaa, mikä on sivustosi liiketoiminnan tavoite.

Kysymys 2.

Mitä strategioita ehdotatte, kun "online" -muunnos ei ole mahdollista? Tarvitsen heitä soittamaan minulle lisätietoja, oppimaan lisää ja lopulta antamaan heille ehdotuksen.

Ei ole olemassa sellaista "ei online-muunnosta". Etsit johdot, jotka lopulta soittavat sinut, mutta kävijä on se, jolla on valta. Jos et anna vierailijoillesi syytä sallia sinun jatkaa keskusteluja heidän kanssaan, niin he eivät. Käyttämällä opt-in on yksi vastaus. Jos esimerkiksi kysyt kävijältäsi nimen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron, jotta hän voi saada sinulta hyödyllistä tietoa ilmaisen raportin tai äänitiedoston muodossa, teet kaksi asiaa. Ensinnäkin sinä tunnustat vieraasi jonkun, joka on kiinnostunut palveluistasi, ja toiseksi, saat luvan ottaa hänet uudelleen yhteyttä varten. Sinun täytyy rakentaa verkkosivustoosi tehokas syy, jonka avulla kävijät voivat antaa sinulle luvan lähettää sähköpostia tai puhua heille sen sijaan, että odottaisi jonkun hakevan puhelinta. Teidän tapauksessanne sanot heidän tarvitsevan soittamaan sinut oppimaan lisää. Laita mitä he tarvitsevat oppiakseen johonkin muotoon, johon he voivat päästä mukaan, kuten valkoiselle paperille, raportille tai äänitiedostolle. Sitten sinulla on muuntokurssi, joka on niiden henkilöiden prosenttiosuus, jotka antavat sinulle luvan jatkaa heidän kanssaan tapahtuvaa valintaikkunaa antamalla sinulle sähköpostiosoitteensa tai puhelinnumerosi, jotta he voivat oppia lisää tarjouksestasi.

Kysymys 3.

Entä jos myydäsi tuotetta myydään myös useilla muilla verkkosivuilla? Miten saat joku, joka selaa Internetiä huomaamaan sivustosi ja haluat tilata sinusta?

Offline-markkinoinnissa onnistunut taktiikka on eriytymistä. Se ei ole mikään muu verkossa. Jos erottuvat kilpailusta, niin huomaat. Mikä tekee sinusta erilaisen (ei välttämättä paremman, vain erilainen) kilpailustasi? USP on valtava ero tulosprosentteihin. Parantimme tilauksia 11% kuukaudessa kuuden kuukauden ajan eriyttämällä itseämme. Toinen asia on, että sivustosi tulisi olla hyödyksi kävijälle. Yksi asia, että kaikilla ihmisillä on yhteinen, on, että he selattavat he etsivät tietoa. Joten anna kävijöille, mitä he haluavat koulutuksen muodossa. Jos potentiaaliset asiakkaasi saavat koulutusta tarjouksestasi ja poista jotain hyödyllistä verkkosivustoltaan, he muistan sinut kilpailusi yli.

Kysymys 4.

Miten sait yrityksen, jonka yrität ottaa yhteyttä, omistajan osoitteen, puhelinnumeron ja nimen, onko hän kiinnostunut siitä, mitä myyt?

Tarvitset saadakseen luvan kävijältä saamaan kyseiset tiedot. Sitä ei voi tehdä mihinkään saatavilla oleviin seurantavälineisiin. Tähän on erittäin hyvä syy, ja sitä kutsutaan yksityisyydeksi. Jos sinä tai minä menimme verkkoon ja saimme nimet, osoitteet ja puhelinnumerot ohjelmiston avulla, se voi olla vaarallista. Kuvittele, olisitko verkossa ja puhuttu keskusteluhuoneessa siitä, menkäätkö lomalla kaukana maasta seuraavien viikkojen ajan ja henkilökohtaisia ​​tietoja voitiin kerätä. Se henkilö, joka näkee nämä tiedot, tietää, milloin mennään osoitteeseen ja ryöstää sinua, kun olet poissa. Seurataan selaimen käyttäytymistä, koska mitään henkilötietoja ei koskaan seurata.

Kysymys 5.

Mitä pitäisi etsiä web-lokeista määrittää tulosprosentit?

Web-lokitiedostot ovat ongelma, koska ne tallentavat kaiken. Web-lokit tallentavat jokaisen pyyntösi sivustosi sivuihin hakukoneiden indekseistä, sähköpostin hakkuukoneohjelmistoihin, linkkien hakijoihin ja kävijöihin. Joten ensin sinun on suodatettava lokitiedostoista tiedot, jotka eivät ole merkityksellisiä kävijöille. Sitten etsit ainutlaatuisia kävijöitä (ei käyntejä) tai ainutlaatuisia sivustoja. Kun olet suorittanut kyseisen suodatetun hahmon, sivustosi kävijöitä on lähes likimain 100%, koska proxypalvelimet tallentavat useita kävijöitä yhdeksi selaimeksi, mutta se on mahdollisimman lähellä lokitiedostoja. Sitten jakaa niiden ihmisten määrä, jotka suorittavat täydellisen kävijämäärän. Tämä on sinun tulosprosentti. Jos saat ohjelmiston, joka ei käytä IRIS Metrics- tai log-ohjelmistoja, jotka tekevät suodatuksen, kuten Web Trendsin, tekee työstäsi paljon helpompaa.

Kysymys 6.

Millä tekijöillä on suurin vaikutus tuloksiin minun verkkosivustolleni?

Lyhyt vastaus on eriytyminen, kohdemarkkinointi, sivustosi merkitys halutulle yleisölle, mittaus, kokeilu ja ennen kaikkea luottamus.

Differentiation on prosessin ensimmäinen askel. Sinun täytyy löytää keino erottua kilpailusta. Se tulee aloittaa verkkotunnuksen nimellä ja jatkaa koko verkkosivustosi strategiaa.

Sitten sisällissasi, kopiossasi ja suunnittelussa sinun on kohdeltava kohdeyleisösi silmien välissä. Sinun on selvitettävä, mitä he haluavat ja vastaamaan kyseisen yleisön tarpeisiin ja tarpeisiin.

Relevanssi on erittäin tärkeä. Jos käytät kampanjan Overturessa tai Googlessa tiettyjen avainsanojen kanssa, yleisösi tulisi laskea täsmälleen oikeaan paikkaan, kun kirjoitit kyseiset avainsanat ja löydät verkkosivustosi. Joten jos yleisö tyypit "Red Vintage Wine" osaksi Overture ja linkki näkyy, klikkaamalla läpi ne pitäisi viedä sivustosi sivulle puhuminen kaikki ja myy punaista viininviljelmiä. Niiden ei pitäisi päätyä kotisivusi kotisivulle, jolla on pieni linkki punaiseen viininviljelyyn ja 5 tai 6 muuta viiniä myytäväksi.

Mittaaminen ja kokeilu on sitten avain tulosprosenttien parantamiseen. Et voi parantaa tuloksen mittaamatta, ellet harjoittele arvailuja arvailuja tai olet vain tavallinen onni. Joten saata hyvä mittausjärjestelmä, oppia, mitä se koskee, ja testaa muutokset.

Lopuksi ja tärkeintä luottaa. Et voi myydä mitään, jos yleisösi ei luota sinuun. Voit auttaa heitä luottamaan sinuun mainitsemalla näkyvästi tietosuojakäytäntösi, toimitustapaasi, sitä, että käytät SSL-suojattua suojaa sivustosi lomakkeille, että satoja tyytyväisiä asiakkaita on jo ostanut kaupastasi ja että teet sen hyvin helppo löytää yhteystietoja, kuten nimi ja osoite sekä tuki sähköpostitse. Voit kouluttaa verkkosivustollasi artikkeleita ja "miten jaksoja" tai uutiskirjeitä ja lisätä luottamusta ajan mittaan. Lyhyesti sanottuna, sinun on luotettava siihen, että hän osaa rahaa.

Seuraavaksi?

Tämän sarjan osassa kaksi tarkastelemme mittausohjelmistotyökaluja, logojen ja hyökkäysten etuja ja haittoja verrattuna ASP-toimittajiin, keskimääräiset tulosprosentit, miksi se auttaa seuraamaan kävijätoimintaa käytettävissä olevan ohjelmiston avulla, ja mitä sinun pitäisi testata ja muokata parantaa tulosprosentteja.