Työntekijöiden vastuullisuus: Onko se kadonnut syy? |
Todellisen Donald Trumpin paljastaminen: Hänen liiketoimintaansa ja elämäänsä tuhoavaa (2016)
Johtajat ja yrittäjät kysyvät minulta työntekijöiden vastuullisuutta koko ajan. He haluavat tietää, miten työntekijät ovat vastuussa.
Haluaisin antaa sinulle suuren kyvyn! Kyllä, voit parantaa työntekijöiden vastuullisuutta! Mutta en valitettavasti voi sanoa sitä.
En usko, että työntekijöiden vastuuvelvollisuus on menetetty syy, mutta niin monilla tekijöillä on vaikutusta ongelmaan, ettei ole olemassa yksinkertaista ratkaisua. Esimerkiksi: Ollut työntekijät otettu ottamaan vastuun ja vastuussa; ovat työskennelleet työelämässä yritykselle, jossa vastuuvelvollisuus hyväksytään tai rangaistaan, kun asiat ovat menneet väärin; oletko varma, että he ymmärtävät pyyntönne? teki joku tai jotain muuta matkalla? On monia tekijöitä, jotka on otettava huomioon.
Yhtenä suurimpana työntekijän vastuuseen vaikuttavana tekijänä olet kuitenkin johtajana. Uskomme usein, että kommunikoimme selkeästi ja pyynnämme ymmärretään, ja panostan useammin kuin ei.
Olen myös vedonlyönti, että olette sitä mieltä, että koska he nyökkäävät päänsä ja sanovat okei tai vain istuvat hiljaa, he ymmärtävät sinut ja ovat sopineet. Ei niin.
Työntekijöiden vastuullisuuden parantamiseksi sinun on aloitettava omalla viestinnällä. Varmista, että määrität selkeästi odotuksesi ja tyydytyksen edellytykset (milloin, miten, kuka, mitä, väri jne.). Seuraava askel on vahvistaa, että he ymmärsivät ja sopivat täydentävän pyyntönne.
Kunnes nämä käsitellään hyvin, et koskaan voi olla työntekijän vastuuta haluamallasi tasolla.