Luottokorttimaksut saattavat menettää Sparkle, mutta ei arvoa

Viime vuosien aikana olemme nähneet paljon glitz-ja glamouria luottokorttituotteista: massiiviset sign-up-bonukset tuhansia dollareita, pääsyn kasvavaan luetteloon yksinoikeuslentokenttiä ympäri maailmaa ja jopa "Hamilton" -lippuja. Mutta lähdämmekö tämän kultaisen aikakauden loppua?

Jäähdytyspalkkiohjelmien merkit ovat alkaneet näkyä: Tutustu äskettäin eliminoi kourallinen kortin edut, kuten laajennetun tuotevakuuden, ostosuojauksen ja auton vuokrauskatteen. Yksi Chase Sapphire Reserve®: n tarjoamista suurimmista rekisteröitymisbonuksista on katkaistu puolessa vuoden 2017 alkupuolella.

Silti luottokorttiasiantuntijat sanovat, että vaikka jotkut rekisteröintivakuutusten ja niihin liittyvien etuuksien yksityiskohdat voivat muuttua tulevaisuudessa, ihmisten suosituimmat palkinnot - käteisnostot ja korttien omistajien arvot - eivät mene mihinkään. Itse asiassa ne saattavat tulla arvokkaammiksi, koska he ovat henkilökohtaisempia.

Kortin liikkeeseenlaskijat luottaa palkintoihin voimakkaasti houkuttelemaan uusia asiakkaita. Itse asiassa joissakin tapauksissa he saattavat olla jopa halukkaita menettämään rahaa antoisan palkitsevien tarjouksien avulla vain kasvattamaan asiakaskuntaa.

Seuraavassa on, mitä sinun tarvitsee tietää luottokorttimuutosten tulevaisuudesta:

Kaikki luottokorttimaksuja ei arvosteta yhtäläisesti

"Ihmiset eivät vain välitä eräistä palkinnoista", kertoo rahoituspalvelujen tutkimus- ja konsultointiyritys Market Strategies Internationalin tutkimus- ja konsultointijohtaja Mike Berinato. Berinato kuuntelee vähemmän arvokkaita etuja, mukaan lukien pääsy tapahtumiin ja concierge-tuki, kuten "ominaisvirtaus" - hän sanoo, että on niin paljon piilotettuja etuja, joita ihmiset eivät edes tiedä niistä, eivätkä siten arvosta tai käyttävät niitä. Siksi Discover selvitti, että se laski osan kortin eduistaan.

Markkinastrategiat julkaisivat äskettäin raportin, jonka mukaan 80 prosenttia kortin käyttäjistä on "epäselvä" ensisijaisen luottokortinsa hyödyistä. "Sinun ei tarvitse 14 hyötyä; tarvitset oikeat kaksi tai kolme ", Berinato lisää.

Odottakaa palkintoja saadaksesi paljon henkilökohtaisempaa

Jotta kortinhaltijat voisivat tarjota enemmän arvoa, kortinhaltijat räätälöivät palkkioita tarkemmin asiakkaiden mieltymysten mukaan, mukaan lukien kaupat, joita he ostavat tai ostavat, sanoo Tom Dailey, korttimaksukonsultti.

"Maksualan kokonaisuus on paljon henkilökohtaisempaa, ja teknologia mahdollistaa sen", hän sanoo. "Haluat pystyä tarjoamaan tarjouksia, jotka ovat hyvin kohdistettuja kyseisen henkilön ostokäyttäytymiseen."

Koska kortinantajien kyky seurata ihmisten menoja ja teknologian nopea kehitys alalla, Dailey sanoo voivansa kuvitella kortteja, jotka ilmoittavat pian asiakkaalle farkuista tehdystä käteispalautuksesta täsmälleen hetkellä, kun hän lähestyy suosikkikauppaansa farkkuja näyttö, esimerkiksi.

Berinato toteaa, että tietyt kortit ovat jo vetoavia tiettyihin väestötietoihin, ja kortinantajat yrittävät saada vetovoimaa tietyntyyppisten kuluttajien keskuudessa. Esimerkiksi palkkio-matkustuspalkkiot pyrkivät vetoamaan suhteellisen vauraisiin seikkailunhakijoihin, jotka ovat aina liikkeellä. Berinato, joka on isä kolmelle nuorelle lapselle, toteaa, että hänet on vedetty Costco-merkkisiin luottokortteihin, koska hän viettää niin paljon kotitaloustavaroita, ja nämä palkinnot lisätään.

Tai harkitse viimeisimpiä 5% käteispalautuksen palkkioita Whole Foodsissa Amazonin Prime Rewards Visa-allekirjoituksesta, esimerkkinä kohdennetusta tarjouksesta, joka vetoaa Amazon-asiakkaille, jotka myös tarjoavat luonnonmukaista ruokaa.

"Odotan, että näette enemmän," sanoo John Grund, Accenturen maksukäytännöistä vastaava johtaja, asiantuntijapalvelut ja konsulttiyritys. Hän toteaa, että jotkin tuotemerkkikohtaiset kaupat ohjaavat yrityskauppoja ja yritysostoja, kuten Whole Foods ja Amazon. "Kilpailu kortinhaltijoista ei todennäköisesti vähennä. Se on todellinen käsivarsi ", hän lisää.

Kuluttajat arvostavat rahaa takaisin ja osoittavat paljon

Markkinastrategiat-raportissa todettiin, että käteisnostaliike on yksi luottokorttikohtaisista ominaisuuksista, joita kuluttajat kiinnittävät eniten. Lisäksi rahoituspalvelualan tutkimusyhtiö Aite Groupin äskettäin tekemän tutkimuksen mukaan luottokorttikäyttäjät vain 4 prosenttia vastaajista Lunasta heidän palkkionsa. Valtaosa - 82% - lunastaa pisteensä vähintään kerran vuodessa.

"Kuluttajien ruokahalu on sietämätöntä. Kukaan ei käänny kovin paljon, Grund sanoo. "Jotkut tuotteet saattavat osoittautua kestämättöminä pankkeille, ja näet, että ne on valittu takaisin, mutta emme näe laajaa palkitsemista koko toimialalla, koska se on kilpailun perusta etenkin varakkaille asiakassegmenteille", hän lisää. "Palkinnot ovat täällä pysyä."

Liikkeeseenlaskijat voivat olla halukkaita menettämään rahaa palkkioista hankkimaan uusia asiakkaita

Uusi kortinhaltija voi liittyä rahoituslaitokseen luottokorttien rekisteröintipalkkioihin, mutta siirtyä sitten muihin institutionaalisiin kannattaviin tuotteisiin, kuten kiinnitys- tai autolainaan.

"Vaikka luottokorttiosasto voi rikkoa jopa tai jopa menettää dollareita tarjoamillaan kannustimilla, he tulevat palauttamaan sen toisessa osastossa, kuten kiinnitys- tai pankkitoiminnassa", sanoo Aite-konsernin vähittäispankkitoiminnan ja maksujen tiimi, senior analyytikko Kevin Morrison Ryhmä.

Siksi hän ei odota, että luottokorttimaksut katoavat - ne ovat arvokas hankintaväline. "[Kilpailukykyisten palkkioiden tarjoaminen] tuo suurempaa tuloa pankille kokonaisuudessaan", Morrison lisää.

Tärkeintä? Palkkio-osapuoli ei pääty milloinkaan pian; vain muutamia yksityiskohtia voi muuttua. Tutustu nyt luottokortillesi ja sen jo tarjoamista eduista. Vältät välttää mahdollisia arvokkaita etuisuuksia, ja voit myös arvioida, sopivatko uudet tarjoukset sinulle paremmin.

Amazon Credit Cardiin ja Amazonin Prime Palkkiot Visa Allekirjoituskorttiin liittyvät tiedot ovat Investmentmatomein keräämiä, eikä kortin liikkeeseenlaskijaa ole tarkistanut tai antanut.

Tämä artikkeli on kirjoittanut Investmentmatome ja julkaistiin alun perin Forbes.