Amazon Files -oikeudenkäynnin yli väitetysti huonoja arvosteluja
How to adjust keyword bids using bulk files - Amazon PPC - filters, tips and tricks for bulk files
Amazon haastaa useita verkkosivustoja, jotka sanovat tarjoavan vääriä, myönteisiä arvosteluja tuotteista, jotka ovat myynnissä omalla sivustollaan.
Amazonin Seattlen kotipaikkakunnalle jätetty oikeusjuttu vaatii, että verkkosivustot pysäyttävät käytännön, jonka Amazon sanoo pettää asiakkaita ja antaa epäoikeudenmukaisen etua verrattuna muihin myyjiin, jotka eivät yritä pelata järjestelmää.
"Vaikka pienetkin, nämä arvostelut uhkaavat heikentää luottamusta siihen, että asiakkaat ja suurin osa myyjistä ja valmistajista sijoitetaan Amazoniin ja tuhoavat näin Amazonin tuotemerkin", sanoo Seattle Timesin mukaan.
Oikeuteen kohdistetut sivustot ovat buyamazonreviews.com ja buyazonreviews.com.
Puku nimet Jay Gentile, Kaliforniasta, omistajana buyazonreviews.com. Paperissa sanotaan, ettei hän vastannut kommentointipyyntöön.
Mutta buyamazonreviews.com:n omistaja, Mark Collins, puolusti käytäntöä.
"Emme myy virheellisiä arvosteluja. mutta tarjoamme puolueettomia ja rehellisiä arvosteluja kaikista tuotteista ", Collins kirjoitti Times-lehdessä. "Ja tämä ei ole lainkaan laitonta."
Hänen sivustonsa lupaa asiakkaille, että he "voivat olla rajoittamattomia 4 ja 5 tähden arvioita tällä viikolla."
"Ammattitaitoiset kirjailijamme tarkastelevat tuotteitasi, tarkastelevat kilpailijasi tuotteita ja kirjoittivat viimeisimpiä arvosteluja, jotka varmasti tuottavat sinulle myynnin", totesi edelleen.
Tungossa olevaan Amazonin sähköiseen kaupankäyntiympäristöön voi joissakin tuotteissa olla vaikeuksia saada huomata. Sivuston algoritmi asettaa etusijalle tuotteille, jotka ovat saaneet useita arvosteluja ja entistä enemmän painoa, jos arviot ovat käyttäjiltä, jotka toimivat sivustossa.
Oikeudenkäynnin mukaan verkkosivustot myyvät arvosteluja 19 dollariin 22 dollariin tarkistuksesta.
Se syyttää heitä tavaramerkkioikeuden loukkaamisesta, väärennetystä mainonnasta ja kuluttajansuojalain ja Washingtonin kuluttajansuojalain rikkomisesta. Puku kertoo, että sivustot käyttävät Amazonin nimeä ja logoa laittomasti, samoin kuin nimet ovat hämmentävän samankaltaisia kuin Amazonin omat.
Tuominen, joka on jätetty keskiviikkona, uskotaan olevan ensimmäinen kerta, kun Amazon on mennyt oikeuteen väärennettyjen arvosteluiden jälkeen.
Amazonin tiedottaja kertoi paperille, ettei se kommentoi vireillä olevia oikeudellisia toimia.
Doug Gross on henkilökohtainen kirjailija, joka kattaa henkilökohtaisen rahoituksen Investmentmatome . Seuraa häntä Twitterissä @doug_gross ja edelleen Google+ .
Kuva iStockin kautta.