Työntekijöiden 5 tyyppisiä, jotka löydät Startup Journey (ja miten hallita niitä) )

Useita vuosia sitten, kun olin juuri aloittamassa, ystävä esitteli minulle käsitteen nimeltä "Serengeti Management". Hänen että uusi työnantajaksi joutuisin käsittelemään lukuisia eri persoonallisuuksia, joista kukin edustaa olento, jonka saatat löytää verkkokaupassa Itä-Afrikan tasangoilla.

Hän leikkii tietysti - työntekijöitänne eivät ole joukko eläimiä, jotka kamppailevat selviytymistään Tansaniassa sijaitsevassa kastelulaiturissa - mutta he varmasti v illattua joskus.

Kun saavuin kiireinen liiketoimintaani, unohdin kaikki Serengeti Managementista jonkin aikaa. Kaikki meni ryntääni takaisin minulle yhdellä näistä päivistä, olisin mieluummin vetänyt silmäripsiä pihdeillä kuin joutuisi käsittelemään vielä yhden työntekijäkriisin.

Minusta kävi yhtäkkiä, että Serengeti Management voisi todella olla hyödyllinen hallinnointi tekniikka

Tarvitsin paremman tavan tunnistaa nopeasti erilaiset persoonallisuuteni, joita käsittelin, jotta voin valvoa niitä tehokkaasti. Loppujen lopuksi annoin heille arvokasta liiketoimintaani. Tietenkin Serengeti Management on vähäpätöinen, mutta kun aloitat uuden käynnistyksen, huomaat pian, että joskus ei löydä keinoa nauraa, sinun on pakko päästä pois - ehkä jopa Serengeti.

Serengetin työntekijöiden 5 tyyppisiä

1. Gazelles

Gazellit ovat kaukana kaikkein ylpeimmistä työntekijälajista, joita kohtaat startup safarissasi. He tulevat kaikkiin erilaisiin persoonallisuustyyppeihin ja temperamentteihin, mutta niillä on yksi piirre, joka sitoo heidät: lähes universaali vastenmielisyys, joka poikkeaa karista. Nämä ihmiset pitävät päätään selviytyäkseen seuraavaan palkkatilaan asti. Koska heillä on vastarintaa muutokseen, harvoin löytää johtajia tai innovaattoreita Gazellien joukossa. Ne ovat yleensä ennustettavissa, mutta ne voivat olla myös ohuita. Keskinkertaisuuden säilyttämiseksi gazellit usein nopeasti syyttävät toisia, kun jotain menee pieleen. Jos joudut koskaan pitämään vastuuntuntoisia, odottakaa hänen ryöstävän kriisistä kriisiin, jättäen draamaa ja keskeneräisiä projekteja pölyynsä. Apinat

Apinat ovat niitä työntekijöitä, jotka ovat usein älykkäitä ja kykeneviä, ja he ovat alttiita irti työstä. Apinoita voi olla hämmentävä valvoa, mutta älä liian nopea alentaa niiden hyödyllisyyttä. Apinat voivat tuoda paljon tarvittavia levityksiä työympäristöön. Vaikka nämä ihmiset voivat olla häiritseviä ja haaste motivoida, suurimmaksi osaksi apinoita voidaan hallita - toisin kuin hyeena.

3. Hyenas

Hyenat ovat työpaikan häviämisiä. He ovat opportunisteja, pakonomainen valehtelijoita ja taistelijoita. Hyenat ruokkivat toimisto-juoruja ikään kuin juuri tuhoutuneen gazellin ruho olisi, ja jättäisivät jälkensä loukkaantuneita tunteita ja tuottavuutta. Vasen ilman valvontaa, hyeenat repäisevät liiketoimintaasi sen ulkopuolelta.

4. Lionit

Lionit ovat helposti havaittavissa: ne ovat niitä, joiden ylimielisyys usein vahingoittaa heidän kykyjään. He voivat tulla työttömiksi tai, pahemmin, työpaikkakiusaajiksi. Koska leijonat eivät yleensä siedä keskinkertaisuutta, gazelleilla voi olla tärkeimpiä tavoitteita henkilökunnassasi olevien leijonien kannalta. Jos opit hallitsemaan niitä, kuitenkin leijonat voivat kehittyä jossakin arvokkaimmista ja luotettavimmista tiimin jäsenistä. He tekevät usein hyviä myyjiä ja johtajia; heidän luottamuksensa voi voittaa asiakkaita, vaikka heidän kimmoisuutensa herättäisi joskus ristiriitoja työtovereiden kanssa.

5. Sarvikuono

Sarvikuonot ovat ihmisiä, jotka asettavat nenänsä hiomakiviin ja auraavat mitä tahansa heidän tehtävänsä. Ne ovat kiinteitä ja luotettavia. Ne ovat myös erittäin harvinaisia. Jos käytät pieniä ja keskisuuria yrityksiä, sinulla on onnekas, että sinulla on yksi tai kaksi palkkaluokasta. Sinun sarvikuonon suojaaminen ja ylläpitäminen tulisi olla etusijalla jokaiselle omistajalle / johtajalle.

Startupin villieläinten hallinta

Herding Gazelles

Koska gazelleilla on runsaasti työvoimaa, löydät itsesi ympäröimäsi, kun törmäät omaan seikkailuusi. Ne ovat luonteeltaan ristiriitoja välttämättömiä ja vaativat tyypillisesti vähemmän hallintaa kuin muillakin työntekijöillään, lukuun ottamatta sarvikuonoja. Olen työskennellyt kymmeniä gazelleja vuosien varrella, ja olen edelleen ambivalentti niistä. Kyllä, he tekivät työni managerina helpommin, mutta eivät myöskään vaikuttaneet paljon liiketoimintaani tuottavuuteen tai kasvuun. Heillä ei yleensä ole suurta vaikutelmaa heidän toimikautensa aikana ja jopa vähemmän heistä, kun he lähtevät. Olen työskennellyt läheisesti useiden gazellien kanssa vuosia ja olen edelleen vaikea muistaa heidän nimensä, kun minua pyydetään.

Wrangling Monkeys

Pidän apinoista. Minä todella. Vaikka ne, jotka olen palkannut, tarvitsevat lähes jatkuvaa valvontaa ja usein jatkuvaa myyntitoimintaa pysyäkseen tehtävissä, ne olivat nettomyönteisiä yritykselleni. Erityisesti yksi naisella oli tällainen tarttuva huumorintaju, että hän kääntyisi uusiin asiakkaisiin mukautetun kehysmyymälän luona, aivan kuten spontaani sukupolvi. Rahavirta kasvoi enemmän kuin koko ajan, kun hän hukkui löysästi. Pitämällä muuta henkilöstöä lähes jatkuvilla korteilla, hän vahvisti myös työntekijöiden moraalia. Vuosia myöhemmin hän on edelleen ystävä ja yksi suosikkini ja kaikkein mieleenpainuvimmista työntekijöistä kaiken aikaa.

Hailien välttäminen

Jos minulla olisi aikakone, en halua käyttää sitä soittamaan kelloa järjestyksessä kävelemään dinosaurusten kanssa tai poistamaan Adolf Hitleria. Sen sijaan käytän sitä lopettamaan nuorempi itseni palkkaamalla hyenaa. Hyenas voi olla viehättävä ja usein virheellinen leijona. Älä ymmärrä. Olen palkannut suhteellisen harvat näistä sosiopatteista urani aikana, mutta, poikani, he ovat koskaan tehneet kestävän vaikutelman. Yksi mies (jota en todellakaan ole palkannut - hän oli entisen omistajan haltija) tekisi "erikois" käsitteleviä asiakkaitani myymälän ulkopuolella ja sitten maksaa itselleen rahat. Toisella naisella oli tällainen auktoriteettivaltainen ongelma, jonka hän yrittäisi sabotoida liiketoimintaani huijaamalla minut asiakkailleen ja työtovereilleen. Kun tuli aika ampua hänet, annin sen tarttua huutamalla otteluun. Enemmän kuin kymmenen vuotta myöhemmin, minä silti törmää aina, kun ajattelen tätä kokemusta. Minun olisi pitänyt nähdä se tulevan. Haastattelun aikana hän teki pienen huomautuksen entisestä työnantajasta. Särsin sen sitten, mutta en koskaan enää erehdy. Vaikka kannattajasi pooli on matala, ota huomioon kaikki punaiset liput, jotka ilmoittavat sinut potentiaaliseen hyeeniin ja menevät pois näistä hulluajista, pitkälle päinvastaiseen suuntaan.

Taming Lions

Kokemukseni, leijonan huoraaminen on kannattava investointi yrityksellesi. Vuokraa liikaa ja haet vaivaa, mutta aseta yksi tai kaksi avainasemassa ja katsele liiketoimintaasi lentoon. Nämä ihmiset ovat yleensä temperamenttisia, ja ne saattavat vaatia lähes yhtä paljon valvontaa kuin apinoidasi henkilökunnassasi (vain olla valmis tekemään enemmän egon lyöntiä kuin punoitusta). Muista, että leijonat ovat usein motivoituneempia rahaa, arvovaltaa ja nimikkeitä kuin muuntyyppiset työntekijät. Kun myin kehyskauppaan kokemattomille omistajille, yksi naisista, jotka ovat työskennelleet minulle, otti manageri. Myöhemmin hän avasi oman myymälänsä. Nykyään hän on erittäin menestyvä liikemies. Hän oli ehdottomasti leijona. Jos luet tätä, mahdollisuudet ovat sinäkin yksi.

Sarvikuonot

Kuten gazelleja, sarvikuono mieluummin pitää matalan profiilin. Toisin kuin gazelleja, he eivät motivoi pelkoa. Sen sijaan nämä ihmiset ylpeilevät työstään ja haluavat tehdä parhaansa. He harvoin hallinnoivat materiaalia - he eivät halua käsitellä itseään hölynpölyä - mutta kun tämä henkilö tekee jotain, he yleensä tekevät sitä oikein ensimmäistä kertaa. He ovat paksuja ja voivat käyttää rakentavaa kritiikkiä, mutta heidän motivaationsa on hyvin tehty työ. Niiden luotettavuus kuitenkin heikentää niiden ylikuormitusta. omistajille olisi suositeltavaa olla nojautumaan sarvikuonsa liikaa. Kuten hyeena, mutta päinvastaisesta syystä sinun pitäisi oppia havaitsemaan haastattelun aikana. Ja sitten palkata hänet paikan päällä. Kerran kerran, kun liikekumppani haastatteli jonkun asemaa yrityksellämme, hakija katsoi ja vilkaisi minua hymyillen niin vilpittömästi, että tunsin hänet ikuisesti. Tiesin 30 sekunnin kuluessa kokouksesta, että hän saisi työnsä. Hän pysyi kanssani vuosia ja olemme edelleen läheisiä ystäviä - älä kerro hänelle kutsun häntä sarvikuonaksi.