GoDaddy hakataan: kuinka suojata pienyrityksesi

GoDaddyn kautta rekisteröityjen sivustojen ja verkkotunnusten miljoonat kävivät offline-tilassa maanantaina, mikä vaikuttaa lukemattomiin pienyrityksiin. Mitä tapahtui? Kuinka maailman suurin verkkotunnuksen rekisteröijä pimenee? Joku, joka väittää liittyvän epäonnistuneeseen hakkuryhmään, Anonyymi vastasi alun perin vastuusta, mutta GoDaddin väliaikainen toimitusjohtaja Scott Wagner väittää, että "palvelun keskeytys ei johtunut ulkoisista vaikutuksista … [mutta] johtui useista sisäisistä verkon tapahtumista, jotka vioittivat reitittimen tietoja taulukoita.”

Huolimatta GoDaddy-häiriön perimmäisestä syystä pienyritykset käyttivät suurimman osan pelaamisesta, koska monet heistä jättivät ilman verkkosivustoyhteyttä ja eivät päässeet sähköpostiin, mikä maksoi miljoonien dollarien myynnin yli vain 6 tuntia.

Tämä toimii todennäköisesti tuskallisena oppeena monille pienille yrityksille, jotka olivat aiemmin hyödyntäneet GoDaddyn niputettua verkkotunnuksen rekisteröintiä, web-hostingia ja sähköpostipalveluja. Näille epäonnistuneille uhreille keskeinen kysymys on, että he olivat liian riippuvaisia ​​"yksittäisestä epäonnistumispisteestä" - GoDaddy offline-tilassa, he eivät enää päässeet sähköpostiisi tai verkkosivustoihinsa eivätkä he olleet asiakkaita.

Jos et halua, että tällaiset häiriöt häiritsevät yritystäsi tulevaisuudessa, tässä on muutamia toimia, joita voit tehdä katastrofien lieventämiseksi ja verkkosivustosi ja yrityksesi ylläpitämiseksi.

Muunna sähköpostipalvelusi

Onko sähköposti sydän ydin yrityksesi? Jos sähköpostiosoitteesi on laskenut, miten otat yhteyttä asiakkaisiisi ja hoitaisit yrityksesi? Helpoin askel, jonka voit tehdä katastrofien lieventämisessä, erottaa sähköpostipalveluntarjoajasi verkkovastaavalta. Näin myös, jos myymäläsi laskee, voit ilmoittaa asiakkaille, vastata kyselyihin ja vastaanottaa sähköpostitilauksia.

Web-suosikki: Gmailin käyttäminen sähköpostipalvelimena

Gmail on selainpohjainen sähköpostipalvelu, joka tarjoaa helpon tavan määrittää sähköpostiosoitteesi verkkotunnuksesi, kuten sinun [email protected]. On helppo asentaa, ja Googlella on vankka infrastruktuuri, joka ei todennäköisesti ole offline-tilassa pitkiä aikoja:

1. Rekisteröidy Google Apps -tiliin.
2. Noudata Googlen toimittaman verkkotunnuksen omistajuuden vahvistamisen vaiheita. Tarvitset verkkotunnuksesi kirjautumistietosi kätevästi, ja niillä on helppo opetusohjelma.
3. Määritä uudet Gmail-sähköpostisi asetukset seuraamalla tätä MX-tietueita. Saat myös ohjeet siitä, miten voit tehdä tämän, kun olet rekisteröitynyt.

Google Apps for Business -versiossa on myös mahtavia etuja:

• 10 Gt: n sähköpostilaatikon koko
• Käytä verkkotunnustasi sähköpostiosoitteessa
• Luo helposti mukautettuja sähköpostiosoitteita
• Suorita verkkotunnuksesi sähköposti Googlen palvelimille
• Bonuspalvelut: Google-kalenteri, Google Drive, Google Talk ja paljon muuta

Jos olet epäröivä luovuttaa asioita Googlelle, tässä verrataan joitain muita sähköpostipalveluratkaisuja, joita voit yrittää.

Kun tämä askel pois tieltä, ainakin sinun ei tarvitse huolehtia yrityksesi hiominen pysähtyy, kun palveluntarjoaja tai web-isäntä menee alas. Seuraavaksi näytämme, miten voit välttää web-isäntänne menemällä alkuun aluksi.

Erota verkkotunnuksesi rekisteröinti Web Hostingista

Web-hosting-palvelut tyypillisesti verkkotunnuksen rekisteröinti ja web-hosting-verkkopalvelut näyttävät helpottavan elämääsi ja säästävät rahaa. Jos isäntä menee GoDaddyn tapaan, koko sivusto menee alas ja verkkotunnuksesi loppuu kokonaan.

Tämä voidaan välttää erottamalla verkkotunnuksesi rekisteröinti web-isännöintipalvelusta ja vastaanottamaan verkkosivustosi palveluntarjoajalla, joka harvoin kokee käyttökatkoa.

Web-palveluntarjoajan muuttaminen

Kolmannen osapuolen palveluntarjoajan käyttö on yksi tapa ehkäistä sellaisia ​​asioita kuin maanantaina. Palveluntarjoajasi on yksinkertaisesti tietokone, jossa kaikki sivustosi tiedostot tallennetaan, ja vaihtaminen isännästä toiseen on yhtä helppoa kuin tiedostojen kopiointi ja DNS-tietueiden muokkaaminen. Tämä tarkoittaa sitä, että jos verkkotunnuksesi rekisterinpitäjä craps ulos, sinä et ole vaikuttanut. Samaan aikaan, jos isäntäpalvelimesi kuolee, voit vaihtaa. Et voi tehdä myös, jos verkkotunnuksesi rekisterinpitäjä ja palveluntarjoaja ovat samat.

Haluat palveluntarjoajaltasi, joka on tähtien ennätys, että se on aina käytössä, turvallinen, luotettava ja korkeat asiakastyytyväisyysarviot. Tässä on kaksi resurssia, jotka kannattaa tarkistaa, jotta säästät jonkin aikaa. Heidät on suunnattu bloggaajille, mutta he koskevat ketään:

• Kuka Rockstar-bloggaajien isännöi? (premium-versiot)
• Miten valita paras WordPress Hosting? (budjettiesitykset)

Varoituksena monet web-palveluntarjoajat (etenkin halvat) kärsivät jaksottaisista tilanteista, joten se auttaa varmuuskopioida verkkosivustosi helposti vaihtamalla tarvittaessa. Valmiussuunnitelman käyttö on aina hyödyllistä. Vaiheet siirtää web hosting eroavat myös web-palveluntarjoajien joten noudattaa niiden menettelyjä huolellisesti.

Seuraavassa on muutamia tutoriaaleja sivustosi siirtämisestä pariin suosittuihin palveluntarjoajiin:

• DreamHost - siirrä hosting meille
• HostGator - sivuston siirrot

GoDaddy-katastrofin seurauksena eilen monet kilpailevat verkkotunnuksen rekisteröinti ja web-hosting-palveluntarjoajat tarjoavat GoDaddyn siirroille tarjouksia.

• NameCheap - Käytä kuponkikoodia BYEBYEGD 50%: n alennukseen 1. kuukauden jaetun hosting-palvelun avulla
• HostGator - käytä kuponkikoodi godaddyisdown for 1^st kuuden kuukauden ilmainen web hosting uusille isännöintitileille, 50% verkkotunnuksen rekisteröinnistä, 30% aloituspalvelun laskusta ja 50% vuotuisista tai pitemmistä laskutusjaksoista

Luo varautumissuunnitelma

Sähköpostisi, verkkotunnuksesi ja web-palveluntarjoajien erottaminen auttaa pitämään yrityksesi toimimassa jopa silloin, kun jokin näistä palveluista laskee yllättäen. Mutta se ei koskaan sattuu olemaan varmuuskopiointisuunnitelma. Et koskaan tiedä, milloin on aika vapauttaa nykyisen verkkotunnuksen rekisterinpitäjän tai nykyisen verkko-isäntänne, jotta voit minimoida tappionne seuraavasti:

• Varmuuskopioi kaikki - kopioi kaikki tiedostot, tietokannat, sähköpostit, kaikki.
• Määritä tilejä vähintään kahdella halvalla (tai ilmaisella) web-isännällä, joten voit vaihtaa hetken ilmoituksen.
• Pidä kirjaa kunkin isännän nimipalvelimista, jotta voit tehdä verkkotunnuksen rekisteröinnin DNS-asetukset kytkimessä.
• Testaa verkkosivustosi jokaisella isännällä etukäteen, jotta voit minimoida yllätyksiä.
• Vaihtoehtoisesti maksa kuukausittain kuukausittain hosting-palveluntarjoaja, jolla on korkea käytettävyystakuu - mitä lähempänä 100%, sitä parempi.
• Muista, että kaikkien käyttäjien näkeminen uuden palvelimen kesto voi kestää jopa 48 tuntia, joten älä vain käytä tätä suunnitelmaa äärimmäisissä tapauksissa.

Kommunikoida asiakkaiden kanssa

Jos sinulla on blogi Blogger.com- tai WordPress.com-sivustossa tai jos sinulla on tallentaa sivustoja, kuten Etsy, Artfire tai Big Cartel, niin isäntäpalveluntarjoaja ja verkkotunnuksen rekisterinpitäjä ovat jo erillisiä. Näissä tapauksissa siirryt vain yhdestä verkkotunnuksesta (yourstore.com) toiselle (yourstore.etsy.com). Joten jos GoDaddy on offline-tilassa, myymäläsi on edelleen vain erilainen osoite.

Tässä tapauksessa voit vain tavoittaa asiakkaasi millään tavalla, kuten Twitterissä tai sähköpostilla (koska otit neuvoja ja vielä käytät sähköpostia) ja kerro heidän käyttävänsä uutta URL-osoitetta.

Mitään, mitä voit tehdä, tallentaa sivustosi koskaan menemällä alas, mutta ainakin näillä toimenpiteillä voit minimoida seisokkeja ja pidä laittamasta kaikki munat GoDaddy n koriin.

Onko sinulla GoDaddy tai web-hosting-kauhutarina? Kerro meille alla olevissa huomautuksissa.