Oletko tuhlaa markkinointistrategiaasi? |

Riippumatta siitä, minkä kokoinen yrityksesi on, markkinointibudjetti ei todennäköisesti ole niin korkea kuin haluaisit sen olevan. Se on arvokas hyödyke; investoinnit omaan osakekantaasi. Tarvitset sen suoritettavaksi. Tarvitset sitä, jotta voit kasvattaa yritystäsi.

Kysymys kuuluu, käytätkö sitä tehokkaasti? Tiedätkö, onko se toimiva? Toisin sanoen, oletko tarpeettomasti tuhlaa markkinointisi dollareita?

Kuuntele lisää markkinatutkimuksesta Peterin ja Jonathanin kanssa Bccanin Bclanin virallisen podcastin kahdestoista jaksoista:

Klikkaa tästä tilataksesi iTunesin Bcastin "

Aiemmin tänä vuonna Adobe tutustui tarkemmin siihen, kuinka hyvin yritykset tekivät markkinointitulostensa tehokkuuden mittaamisessa, mutta ei todennäköisesti yllätys, että useimmat meistä eivät tee hyvää työtä.

• Vain 8 prosenttia yrityksistä sanoo voivansa määrittää ROI: n sosiaalisen mediansa.
• 21 prosenttia yrityksistä pitää itseään tehokkaana matkaviestinnän ROI-arvon mittaamisessa.
• 40 prosenttia markkinointiosastojen mielestä niiden yritysten markkinointi on tehotonta
• 50 prosenttia B2B-yrityksistä on vaikea määritellä markkinointitoimintaa suoraan tulojen tuloksiin.

Tunnetko samalla tavalla? Jos näin on, tässä on muutamia ehdotuksia, joiden avulla voit paitsi paremmin seurata niiden tehokkuutta

Luo markkinointituloskortti

Yksi suosikkisisältöistani on

" Luo markkinointituloskortti Katso myös: on vaikea tietää, oletko voittanut pelin, jos et pidä pisteet. "

Tuloskortin luominen voi olla yhtä helppoa kuin oman Excel-laskentataulukon luominen tai yhtä yksityiskohtainen kuin markkinointipaneelien käyttäminen CRM: n tai muuntamisen kautta

• Seuraavassa on seuraavan tyyppiset tiedot, joiden pitäisi seurata:
• Yleiset Google Analytics -tilastot, kuten yksittäiset kävijät, sivuston aika, poistumisprosentti ja lähde
• verkkokaupan tilastot - lähde, kampanjan, mainoksen ja niin edelleen
• Online-tavoite-tilastot - sähköpostin lähetykset ja lataukset lähteen, kampanjan, mainoksen
• puhelinseurantaohjelmiston avulla - seuraamaan ihmisiä, jotka katselevat sivustosi älypuhelimista - lähteen mukaan, kampanjan mukaan mainoksessa
• Puhelinseuranta ilman ohjelmistojen tallentamista kyselyihin ja kyseleminen paitsi jos he tulivat verkkosivustostasi, mutta mitä he hakivat, käyttivätkö heitä Googlen tai Bingin kanssa? Muistavatko ne, onko kyseessä mainos vai orgaaninen listaus?
• Sosiaalinen media - seuraajien määrä, seuraamasi numero, sosiaalisen median sivustojen käyntien määrä
• Viittaukset-tallenna lähetyksen nimi ei vain sana "viittaus"
• Offline-markkinointitoimet - jos lähetät verkkosivustoon, yritä käyttää alkuperäistä URL-osoitetta, jotta voit seurata reagointikykyä paremmin. jos haluat soittaa puhelimeen, katso puhelintunnistus yli
• Uutiskirje ja muut tilaajat (kuten esimerkiksi eBook-lataukset)

Yhteenveto -luvut (tilaajat), kyselyiden määrä, siirrettävien muuttujien määrä (ehdotukset,), uusi myynti ja toistuva myynti (jos ne ovat sidoksissa markkinointiin ja jos ei, niitä ei pitäisi sisällyttää markkinointipääoman tuottoprosenttiasi lukuun ottamatta asiakkaan pitkän aikavälin arvon määrittämistä)

Tämä voi tuntua paljon, mutta jos sijoitat Google-analyysin määrittämiseen oikein, jotta voit seurata verkkokaupan konversiota tai tavoitteita, kuten lomakkeita ja puhelimen seurantaa, paljon online-numeroita tullaan huolehtimaan.

Aseta aika kalenterissasi (tai avustajan, jos sinulla on yksi) lisätä nämä kuukausittain tuloskorttiin ja tarkastella tuloksia.

Katso myös: Kohde Markkinointi 101

Määritä, kuinka paljon olet valmis käyttämään

Joten sinulla on kaikki nämä suuret numerot. Nyt mitä?

• Kuten missä tahansa talousarviossa, ne toimivat vain, jos olet määrittänyt ohjeet. Seuraavassa on muutamia tavoitteita, jotka sinun pitäisi etsiä asettamalla. Asiakkaan elinikäinen arvo
• . Jos yrityksesi työskentelee pitkällä aikavälillä tai toistaa asiakkaita, markkinoinnin tulee perustua asiakkaan pitkäaikaiseen arvoon eikä vain ensimmäiseen myyntiin. Jotkut ihmiset haluavat seurata bruttotuloa, sijasta (tai yhdessä) asiakkaan elinikäarvon kanssa. Muut seuraa liikevaihtoa (vähennettynä myydyt tavarat) tai vähentää nettotulot
• (vähemmän kuluja) uuden asiakkaan hankintakustannukset. Tämä on avain numero, jota usein unohdetaan. Kuinka paljon olet valmis hankkimaan uuden asiakkaan? Jotkut ihmiset viettävät ensimmäisen myynnin koko määrän, koska asiakkaan elinikä on erittäin korkea. Toiset käyttävät prosenttiosuutta ensimmäisestä myynnistä. Tässä ei ole oikeaa tai väärä vastausta - voit varmasti tarkastella historiallisia tietoja tai alan keskiarvoja auttaaksesi sinua päättämään. Mutta tarvitset
• vastaamaan tähän kysymykseen. Se ei ainoastaan ​​auttaa mittaamaan sijoitetun pääoman tuottoa, vaan se on erittäin hyödyllinen määritettäessä perusmarkkinointibudjetin (uusien asiakkaiden määrä vuoden ajan hankintakustannuksissa). Kustannus per toimitus.
• Tämä on tärkeää, koska se auttaa vertailemaan kunkin käynnissä olevan markkinointikampanjan kustannukset ja onko jokin niistä poissa kädestä. Näin voit tehdä tarkistuksia nopeammin ennen kuin markkinointialoitteella on valtava vaikutus negatiiviseen tapaan. Tyypillisesti tämä luku määräytyy ottamalla uuden asiakkaan hankintakustannus ja jakamalla se keskimäärin kyselyjen mukaan, jotka se tekee lopettaakseen myynnin. Esimerkiksi jos hankintakustannus asiakkaalle on 100 dollaria, mutta olet sitä mieltä, että se johtaa kolmeen johtaa sulkemiseen, lyijyn hinta voi olla 30-35 dollaria. Markkinointikustannukset.

Sinun on määritettävä, mitä olet sisällytetään markkinointikustannuksiin. Jotkut ihmiset seuraavat vain kampanjan todellisia kuluja. Muita ovat pidemmän aikavälin investoinnit, kuten sivuston kehittäminen tai graafinen suunnittelu. Toisissa taas on henkilöstöaikaa tai omaa aikaa. Varmista, että kirjanpitojärjestelmäsi on määritetty seuraamaan, mitä haluat sisällyttää tähän kustannusluokkaan. Kirjanpitäjä voi auttaa sinua määrittämään, mitä sinun pitäisi sisällyttää.

Katso myös: Jos annan sinulle 100 000 dollarin markkinointibudjetin, mitä tekisit sen kanssa?

Suorita sijoitetun pääoman tuottoprosentti

investointi joko mittaa kuukausittain, neljännesvuosittain tai puolivuosittain; riippuen markkinointitoiminnan tasosta ja yrityksesi myynnistä, sinun on syytä tarkastella syvällisesti, mikä on ja millä ei ole tuloksia. Seuraavassa on joitain ehdotuksia siitä, mitä sinun pitäisi tehdä: b e

• Markkinointituloskorttisi:
• Näetkö kokonaiskorotukset ja yksittäiset korotukset yhdeltä alueelta?
• Näetkö poikkeavuuksia (mikä on joko kasvanut tai vähentynyt suurella summalla missä tapauksessa sinun kannattaa kaivaa näitä)?

Näetkö joitain edistysaskeleita pehmeissä mittareissa (näillä tarkoitan toimia, joilla voi olla mahdollisuuksia tiellä sosiaalisen median seuraajien, sivuston kävijöiden, eBook-latausten,

• Johdot:
• Oletko nähnyt johtojen määrän kasvua?
• Mistä he ovat tulleet?
• Onko kulutus perille?
• Ovatko johdot muunnettu?
• Jos rivit muuntavat, mitkä kampanjat muokkaavat parhaiten?
• Kuinka monta johtoa se tekee muunnettavaksi myyntiin?

Jos olet eri mieltä kuin olet,

• Myynti:
• Näetkö myynnin kasvun?
• Mistä he ovat tulleet?
• Onko hankintameno kallistunut?

Mikä kampanja

• Markkinointikustannukset:
• Ovatko ne reitillä?
• Oletko käyttänyt enemmän tai vähemmän odotettua millään alueella?

Mistä haluat tehdä muutoksia edellisen jakson suorituskyvyn perusteella? Onko tämä näyttävää? Se johtuu siitä, että se on on

jonkin verran.

Pienille yrityksille on tietysti helpompi vastata näihin kysymyksiin kuin suurille yrityksille. Kuitenkin, jos haluat olla yhtä tehokas kuin sinulla voi olla, että arvokas markkinointibudjetti, niin se kaikki on sen arvoista. Tulokset saattavat jopa yllättää sinut!