Talking Lean Analytics Alistair Crollin kanssa

Kun käynnistät uuden yrityksen tai markkinointikampanjan, tärkeintä huolta ei tule olla, voitteko toteuttaa suunnitelma vai ei. Sen pitäisi olla, onko idea kannattaa investoida.

Tämä oli tärkeä teema keskustelusta, jonka yritys ylläsi äskettäin "Lean Analyticsin" kirjoittajan Alistair Crollin kanssa. Hän ehdottaa, että sen sijaan että uskoisin mantraan, "jos rakennat sen, he tulevat", yritysten pitäisi sanoa "jos he tulevat, sinun pitäisi rakentaa sitä." Onneksi meillä on tänään valtava määrä käyttäytymistietoja, jotka voivat vastaa tähän jälkimmäiseen väittämään. Tarkastelen ja kirjoitan säännöllisesti tekniikkaa, joka analysoi tällaisia ​​tietoja sosiaalisen median kautta, joten halusin tietää lisää tällaisten oivallusten strategisoinnista.

Laukaisimme videon tämän vuoden SXSW Interactive -festivaaleilla Austinissa, Texasissa. Croll oli kaupungissa johtava työpaja nimeltä "Advanced Social Media Monitoring". Keskustelimme siitä, miten yritykset voivat käyttää tietoja testatakseen liiketoiminnan tai markkinointikampanjan ideansa riskisimmat osat ensin. Kun he oppivat, mitä markkinat vastaavat (ja mikä siirtää neulan tuloja, sivustoliikennettä, napsautuksia tai muuta tärkeätä suorituskykyä), voit sijoittaa konseptin täydelliseen rakentamiseen.

Hän antoi esimerkin loma-asunnosta sivustolla AirBnB.com. Yhtiö halusi kasvattaa tulojaan, mikä tarkoitti, että he tarvitsivat lisää vuokra-listoja ja lisää vuokraajia. Toimitusjohtajalla oli hypoteesi, että ihmiset olisivat taipuvaisempia vuokrata, jos kiinteistöillä olisi paremmat kuvat. Kotiomistajat olisivat myös onnellisempia tekemään liiketoimintaa heidän kanssaan, jos heidän kotinsa vuokrattaisiin nopeammin parempien kuvien vuoksi.

Sen sijaan, että palkattiin valokuvaajien armeija ja rakennettaisiin uuden verkkosivuston ominaisuuksia ajatukselle, yritys vain näytti tarjoavan ne tämä palvelu. He allekirjoittivat sopimuksen muutamien kiinteistöjen kanssa, ja heittivät nämä kuvat. Mitä he löysivät oli ominaisuuksia nerokkaampia kuvia vuokrattu 2 tai 3 kertaa nopeammin kuin vertailukelpoisia vuokria. Niinpä teoria pani ulos tuloista ja he rakensivat täysin palvelun.

Tämä oli vain yksi esimerkki, jonka Alistair antoi haastattelun aikana. Lisätietoja tästä käsitteestä, joka on myös nimeltään "Lean Startup Movement", käy alla olevasta videohaastattelusta.