Ota hallinta verkkomainostasi |

Internet voi esittää aarrekarjan tietoja lähes kaikista aiheista … mukaan lukien sinä. Mitä tavoitteesi asiakkaat löytävät, kun he kirjoittavat nimen, yrityksen, tuotteen tai brändin etsintään?

Sinulla on valta vaikuttaa siihen, mitä he näkevät, ja koska 78% internetin käyttäjistä väittää tutkimaan tuotteita verkossa, se on enemmän tärkeämpää kuin koskaan, jotta nämä online-signaalit saataisiin kunnioittavaksi. Tehtäväsi ei tee mitään hyvää nimeäsi, kun muut tekevät töitä verkossa - ja Murphyn lakina olisi se, se on tavallisesti nuorempia, jotka ovat halukkaita puhumaan.

On aika saada tarttua verkkomainokseen.

Seuraavassa on muutamia asioita, jotka voit tehdä, jotta voit luoda luotettavan verkkoprofiilin, joka auttaa luomaan luottamuksen:

• Aseta itsesi siellä: Ota lisää omistuksia näkyviin hakutuloksissa vaatimalla henkilökohtaisia ​​ja yrityksen profiileja sosiaalisia verkostoja, kuten Facebook, LinkedIn ja Twitter; Q & A-foorumeita kuten Quora; ja paikallisia resursseja, kuten Google Places, Yelp ja Angien luettelo. Varmista, että lähetetyt tiedot ovat rehellisiä, tarkkoja ja avainsanamuotoisia. Yritä myös antaa ihmisille näkemys liiketoiminnan suhteellisesta "ihmispuolesta" kautta pakottavia kopioita ja valokuvia, jotka välittävät persoonallisuuttasi.

• Edistä viisautta, ei tavaroita: Aseta itsesi luotettavaksi viranomaiseksi ja ajattelijaksi luomalla luomasi hyvin kirjoitetun, luottamusta rakentavan sisällön virtaa, joka jakaa ainutlaatuiset näkemyksesi ja osoittaa asiantuntemuksesi ilman myyntiä. Lähetä tämä sisältö verkkosivustollesi ja blogistasi (muista optimoida kyseiset sivut hakua varten) ja liitä se asiaankuuluvissa sosiaalisen median kommentteihin.

• Ole valmis lähde: Luo hyvää blogia ja lehdistökannetta edistämällä suhteita toimittajien ja vaikuttajia omassa kapeallasi ja tavoittaa heidät aina, kun sinulla on tarina, joka suoraan liittyy heidän yleisöihinsä. Tilaa myös resursseja, kuten HARO, saadaksesi tietoa mahdollisista lehdistömahdollisuuksista. Auta mediakentillesi erottumaan tekemällä aina yksilöllinen vastaus, joka sopii toimittajien tarpeisiin.
• Kutsu arvioita: Varmista, että tyytyväiset asiakkaat voivat lähettää arvosteluja ja suosituksia verkossa. Lisää käyttäjäystävällinen ratkaisu sivustoosi lähettämistä varten ja julkaise ne ilman komentosarjoja. Pyydä arvosteluja ja lähetä sähköposti-muistutuksia, joissa on linkkejä suoraan lähetyssivulle tai profiilisivuille Yelp ja Google Places. Käytä myyntipistemyyntiä ja QR-koodeja henkilökohtaisten yhteyksien ohjaamiseen näihin verkkoihin.
• Ota yhteyttä: Ota aktiiviseen sosiaaliseen kuunteluun tavan käyttää Google-hälytyksiä ja Twitter-hahmoja kuten Google-ilmoituksia.
• Katsokaa ennen harppausta: Vastaa näihin online-keskusteluihin, kysymyksiin ja arvosteluihin, mutta ei ennen verkkosivujen opiskeluun jossa tiedot lähetetään ja varmistetaan, että vastauksesi vastaavat käyttäjien odotuksia. Älä unohda oikolukua ja valvoa sanoja ennen uusien kommenttien lisäämistä - kun tiedot lähetetään verkossa, se muuttuu pysyvästi saatavaksi.
• Näytä huolta: Vastatkaa kielteisesti kommentteihin ja arvosteluihin ammattimaisesti ja tasapainoisesti. Empathize onnettomien käyttäjien ja ilmoittaa suunnitelmista parantaa asiakkaan kokemus. Vältä ristiriitaisia ​​ihmisiä ja peuroja julkisessa silmissä; vaan yritä siirtää kyseiset keskustelut offline-tilaan niin, että heidän kommenttinsa eivät houkuttele yhtä paljon huomiota.

Et voi hallita, mitä ihmiset sanovat sinusta verkossa, mutta voit vaikuttaa siihen, mitä ihmiset altistuvat, kun he tutkimusta verkossa. Hyödynnä näitä tekniikoita täydentämään asiakaspalvelupyrkimyksiä ja luottamusta brändiisi.

Kerro meille: Mitä lähestymistapoja olet löytänyt tehokkaaksi online-maineesi hallinnassa? Jaa ne alla oleviin kommentteihin.

Image courtesy of freedigitalphotos.net