Asiantuntijaneuvonta: 10 vihjeitä ja vihjeitä onnistuneelle avauspäivälle

Yrityksesi elämässä on muutama päivä tärkeämpää kuin avauspäivänä. Ei vain se päivä, jolloin kaikki kova työsi vihdoin maksaa ja kaikki palaset tulevat yhteen, mutta avauspäiväsi asettaa ääniä yrityksesi tulevasta menestyksestä.

Joten on tärkeää, että sinulla on strategia, jonka avulla voit tehdä avauspäivä mahdollisimman onnistuneesti ja aloittaa aivoriihi keinoja luoda avauspäivän buzzia aikaisin. Jos haluat lisätietoja, kääntymme Nuorten neuvoston asiantuntijoille heidän palautteensa taktiikoista, joita he ovat käyttäneet voittaneen avauspäivän strategian luomiseen.

Katso myös: Miten houkutella asiakkaita avauspäivänä

1. Napauta verkkoon

Kun avauspäivän menestys on käynnissä, yksi suurimmista "mustoista" piirtää väkijoukon. Loppujen lopuksi me kaikki olemme kokeneet, kuinka voi olla, että se voi olla täysin tyhjän myymälän kävelemään ja ihmetellä, ovatko ne todella avoimia vai väärinko merkkiä.

"Ylimmässä oppitunnossa opin hyvin nopeasti Ensimmäinen päiväni on, että tyhjät tilat ovat ennakkoluuloja ", Eran Eyal sanoo Springleapista.

Miten voitte varmasti piirtää väkijoukon? Eyal suosittelee, että se tukeutuu olemassa olevaan (tai jopa sosiaaliseen) verkostoosi, joka tukee sinua suurella päivällä. "Katsokaa läheistä ympyrääsi ja kannustat heitä auttamaan sinua katselemaan kiireisiä joko fyysisesti jyristämällä tai jos tapahtuma on virtuaalisesti kommentoitavaa. Yhtäkkiä lähipiirisi toisen ja kolmannen asteen yhteyksistä tulee sinun valtaväkijoukko ", hän sanoo.

2. Oletetaan, että jotain epäonnistuu - ja ole valmis

"Ensimmäisen kerran, kun käynnistimme yhteyden, meillä oli suuri virhe prosessimme aikana, jota emme ole kokonaan testannut", sanoo Zvi Band. "Toisen tuotteen käynnistämisen aikana palvelin epäonnistui. Ja kolmannen tuotteen käynnistämisen aikana jonot saivat varmuuskopion. "

Takeaway? Olet epäonnistunut jollakin tavalla - tai ainakin ainakin muutamia pieniä haittoja. "Ensinnäkin olettaa, että jokin menee pieleen ja valmistautuu tiimiisi", ehdottaa Bandia. "Toiseksi, ota se askeleelta; vain työskennellä tiimisi kanssa ongelman ratkaisemiseksi ja jatkaa. "

Tämä on yksi esimerkki, jossa epäonnistumisen odottaminen ei ole pessimistinen vaan pikemminkin käytännöllinen.

Katso myös: Onko paras avauspäivä koskaan: Bplans-tarkistuslista

3. Anna kuponki seuraavaa käyntiä varten

Jos vaikein osa on saada ihmisiä ovelle ensimmäisenä päivänä, seuraava suurin haaste, jonka kohtaat, tuo on jälleen toista kertaa.

"Useimmat asiakkaat, jotka tulevat teidän toimipaikkasi avauspäivänä todennäköisesti ostaa jotain ", Kristopher Jones sanoo LSEO.com:sta. "Avain onnistuneeseen avauspäivään on kuitenkin saada asiakkaat tulemaan toiseksi ja kolmanneksi."

Tämä tarkoittaa sitä, että sinulla on oltava strategia, jotta heidät saadaan uudelleen sisään. "Harkitse kannustimen tarjoamista, kuten kupongin prosenttiosuutena seuraavan käynnin, innostaa asiakkaan vierailla uudelleen pian", ehdottaa Jones. "Asiakkaan paluu usein on avain pitkän aikavälin menestykseen."

4. " Panna maksettu mainostastrategia varhain

Jos sinulla on maksullisen mainostastrategian suunnitelmia, Anshey Bhatia Verbal + Visual suosittelee, että aloitat vahvan ja pian. "Jos sinä tai PR-yrityksesi voi saada sinut sijoitettavaksi alan parhaista julkaisuista, ja olet julkaissut sponsoroituja mainoksia Instagramissa, Twitterissä tai Facebookissa sekä uudelleen kohdentamisessa, olet jo voittanut."

Bhatia korostaa strategian toteuttamisen tärkeys mahdollisimman varhaisessa vaiheessa sen sijaan, että odotat, että yrityksesi on vahvistunut; Näin voit luoda keskustelun heti, kun avaat ovet (joko reaaliset tai metaforiset).

"Kun sinulla on oikeat lehdistöyhteydet ja vahva maksettu mainostussuunnitelma, joka on valmis aloittamaan ensimmäisen yrityksenne antaa ihmisille mahdollisuuden tietää, kuka olet ja luo voimakas buzz oikealta käyntiin ", hän sanoo.

Katso myös: Miten valita, mitkä sosiaalisen median alustat sopivat yrityksellesi

5. Valmistaudu tuloon

"Kun avasin oven Lexion Capitalin avuksi, minun oli väliaikaisesti siirrettävä potentiaaliset asiakkaat pois, koska meillä oli enemmän ihmisiä, jotka haluavat liittyä kuin olin koskaan odottanut", sanoo Elle Kaplan.

Vaikka tämä kuulostaa siltä, ​​että on suuri ongelma (oh, nyt sanoit minua huolta siitä, että sinulla on liian monia asiakkaita?), Kannattaa harkita kapasiteettia. Mikä on toimintasuunnitelma, jos myydät tai kuinka etukäteen aiot varautua palveluihisi? Tärkeintä tässä on, että sinulla on suunnitelma, jotta et jää kiinni.

"Monet keskittyvät siihen, miten saada asiakkaita ovesta, mutta he kohtaavat" käänteinen kirous ", kun ne näkyvät enemmän kuin ne "suunniteltu", Kaplan sanoo. "On erittäin tärkeää suunnitella erittäin onnistuneita skenaarioita yhtä paljon kuin mahdolliset sadepäivät."

6. Hanki yhteisölle paikallisia kameroita

"Jos etsit koko taloa avajaispäivänä, älä unohda tilaisuutta tavata paikallisia liike-elämän kameroita ja yhdistyksiä, jotka tukevat liike-elämää", kertoo Michael Spinosa Unleashed Technologiesista

Tapahtumat, kuten nauhan leikkausseremonia, VIP-ilta tai muut teollisuuspainotteiset tapahtumat, voivat olla erinomainen tapa sekä luoda huijausta ja tuoda uusia asiakkaita varhain, ja Spinosa suosittelee paikallisille kamaroille ja yhdistyksille apua.

"Heillä on valtava voima auttaa lisäämään altistumistaan ​​ja jopa koordinoimaan erityisiä tapahtumia avauspäivänäsi, joka saa kiertää ympäri kaupunkia", hän sanoo. "Nämä ryhmät ovat erityisen tuottavia yrityksille, jotka keskittyvät kuluttajamarkkinoihin."

7. Työntekijät tehokkaasti

Ensimmäisten asiakkaidesi hoito asettaa yrityksesi äänen. Ne ovat ensimmäinen online-arvostelut, ja - jos kohtelet heitä hyvin - ensimmäiset uskolliset brändin lähettiläät. Joten tarpeeksi hyvin koulutettua henkilökuntaa, jotta kaikki toimisi sujuvasti, on tärkeää.

"Olitpa sitten online-liiketoiminta, joka käyttää uutta Kickstarter-kampanjaa tai fyysistä myymälää, on erittäin tärkeää luoda hyvä ensivaikutelma", sanoo Andy Karuza FenSensistä. "Yksi tapa tehdä tämä on pystyä tarjoamaan nopeasti ja tehokkaasti asiakastukea."

Vaikka et halua erehtyä paljaiden luiden henkilöstön puolelta (ennen kaikkea säästää rahaa), Karuza väittää, että tämä on yksi alue, jossa sinun ei pidä höyryä. "Älä huolestu yleiskustannuksista", hän sanoo. "Tuo ylimääräinen henkilökunta ja tee upea ensivaikutelma."

8. Kerää yhteystietoja

"Sinun ensimmäinen päiväsi on ensimmäinen tilaisuus aloittaa pitkäaikainen suhde asiakkaisiisi", Obinna Ekezie kertoo Wakanow.com:sta. "Tärkeintä on kerätä yhteystietoja, kuten sähköpostia."

Vaikka tämä kuulostaa helppo voittajalta, se voi olla hyvä tarjota jotain asiakkaille vastineeksi heidän rekisteröitymisestään. Tämä voi olla tietty prosenttiosuus seuraavasta ostosta, pisteitä kanta-asiakasohjelmassasi tai vastaava. "Harkitse kannustusta mahdollisuuden voittaa lahjakortti", sanoo Ekezie.

Katso myös: Miten ja miksi kerätä asiakkaan sähköpostiosoitteet

9. Luo kanta-asiakasohjelma

Asiakkaan kanta-asiakasohjelmien edistäminen voi olla toinen tehokas strategia ihmisten tuomiseksi ovelle.

"Tätä yksinkertaista, mutta tehokasta strategiaa käyttävät monet suuret yritykset ja se on edelleen tehokas liikevaihdon kannalta ", Anthony Pezzotti sanoo Knowzo.com. "Asiakkaan kanta-asiakasohjelmat voivat olla edullisia toteuttaa ja auttavat sinua erottumaan sekä kehittää tiiviimpiä suhteita uusiin asiakkaisiisi."

Loyalty-ohjelmat voidaan helposti yhdistää muihin erikoistarjouksiin, jotta he voivat aloittaa alkuvaiheen; Jos esimerkiksi suoritat pisteytyssuojan kanta-asiakasohjelman, käyttäjät, jotka tulevat yrityksellesi ensimmäisen viikon aikana, voisivat ansaita kaksinkertaisia ​​pisteitä. Yrityksesi sopivat kampanjat tietenkin vaihtelevat yrityksesi mukaan, mutta on järkevää ajatella, miten voit yhdistää strategioita, jotka tuovat ihmiset varhaisessa vaiheessa ja palauttavat ne takaisin.

10. Luo esijulkaisuvirta, jota ei voida sivuuttaa

"Tiilen ja laastin ensimmäisen avajaispäivän avaaminen on uskomattoman tärkeää, sillä se asettaa sävyn tuleville päiville", sanoo John Lincoln Ignite näkyvyys. "Yksi parhaista asioista, joita voit tehdä, on luoda käynnistystapahtumia edeltävä käynnistysvaihe."

Lincoln ehdottaa tämän tekemistä kohdistamalla kohdemarkkinoille ja arvioimalla heidän kipupisteitään (toivottavasti teit tämän ideasi validoinnin aikana ja markkinatutkimusprosessi!).

"Ensinnäkin harkitse asiakkaan kipupistettä", hän sanoo. "Mitä heistä olisi todella innoissaan? Seuraavaksi laita strategia, jonka avulla voit tarjota jotain tavallisesta käynnistystapahtumassa. Sitten edistää. "

Jos sinulla on jo avauspäivä, mitä strategioita käytit? Yrititkö jotain, jota emme maininnut tässä luettelossa? Kerro meille! Jaa tämä artikkeli Twitterissä tai Facebookissa ja liity keskusteluun.